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第 23 章 社交工程师（第3页）

伯格曼

bergman07_4587@elegant.

肖恩立刻用这个邮箱+一串随机密码往内网入口试了试——但提示“此帐号未注册”。

好吧，对外邮箱和内部使用邮箱的域名不是同一个，这很正常。

接着，肖恩拿出了自己的坏事专用手机，拨通了艾利冈客服电话。

“喂，您好。”电话那头传来了一个温和的女声。

“您……您好！”肖恩掐着嗓子，这让他的声音听起来既腼腆又礼貌，“我有些问题想问您……可能会占用您一些时间，不知道可不可以。”

电话另一头的女人笑了，“当然可以，您是谁？我有什么可以帮到您？”

“我是第十五中学的学生路易，正在准备我文学课作业，一篇短篇……呃，里面有一些关于奢侈品店的细节，我希望我能确保它们是真实的，不会让内行读起来出戏……但我身边实在没有这方面的朋友，所以就打了这个电话……”

“您可以光顾我们任何一个线下门店，”电话另一头的女人温声说道，“相信他们会给到你更细致的帮助。”

“很抱歉，我不太敢这样直接和陌生人对话……”肖恩的声音越来越低，“哎，这都是我的问题，如果这个电话给您带来了麻烦，我也很抱歉，我再想想其他办法——”

肖恩作势要道别，电话另一头果然传来挽留，“哦，不不，年轻人，你不用挂电话，有什么问题尽管问，如果我能帮助到你，我会非常高兴。”

肖恩微笑，他用耳朵和肩膀夹住了手机，空出的两只手落在键盘上，开始记录。

“请问现在艾利冈在第三区一共有多少家分店？”

“通常来说，你们的员工在工作中会遇到哪些常见问题呢？”

“能方便说一下员工遇到这些问题时会如何求助吗？”